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UNI 11584

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UNI 11584 – Servizi di ristorazione collettiva – Requisiti minimi per la progettazione di menù

La progettazione di menù per la ristorazione collettiva, pubblica e privata, necessita di elementi oggettivi, misurabili e di validità generale.

Tali elementi trovano riscontro nel quadro di principi relativi alla sicurezza alimentare, ai fabbisogni nutrizionali delle comunità e dei singoli utenti, ispirati allo sviluppo sostenibile, al risparmio energetico, alla riduzione degli sprechi, al benessere dei consumatori e alla tutela dei loro interessi.

È necessario progettare menù in rigorosa coerenza con la disponibilità economica, le strutture operative ed il personale dedicato. Risulta fondamentale che la progettazione del menù sia effettuata da un team di progettazione costituito da soggetti con competenze professionali nei rispettivi ambiti di responsabilità tecnico-scientifica-economica, secondo metodologie ispirate ad una progettazione condivisa. È altrettanto importante conoscere e tenere in debito conto le esigenze sia del committente, sia del consumatore.

In quest’ambito trova perfetta collocazione la UNI 11584.

Questa norma fornisce gli elementi per progettare i menù destinati alla ristorazione collettiva, pubblica e privata, da parte di Enti Pubblici, Aziende, Professionisti. Consente, inoltre, di definire criteri e requisiti per una valorizzazione delle proposte dietetiche dedicate alle diverse collettività, per evitare gli sprechi e valorizzare i prodotti alimentari impiegati, per favorire la trasparenza dell’offerta al consumatore.

La norma fornisce gli elementi per progettare i menù destinati alla ristorazione collettiva, pubblica e privata, da parte di Enti Pubblici, Aziende e Professionisti. Consente di definire criteri e requisiti per una valorizzazione delle proposte dietetiche dedicate alle diverse collettività, per evitare gli sprechi e valorizzare i prodotti alimentari impiegati, per favorire la trasparenza dell’offerta al consumatore. La norma non si applica ai servizi di ristorazione commerciale.

La UNI 11584 può essere adattata alle esigenze di tutti i tipi di organizzazioni operanti nel settore della ristorazione collettiva, pubblica e privata, siano esse organizzazioni pubbliche, private, governative o non governative (ONG), indipendentemente dalle dimensioni delle stesse.

Alcuni tra i principali vantaggi della certificazione UNI 11584:

  • La norma UNI 11584 è utilizzabile dalle imprese che erogano servizi di ristorazione collettiva allo scopo di dare evidenza della qualità del servizio a terzi (utilizzatori finali del servizio e non, come ad esempio aziende private con mense aziendali interne), dimostrando particolare attenzione al tema della sicurezza alimentare e fornendo un sostanziale aiuto nella prevenzione di diversi tipi di malattie;
  • È dunque uno strumento premiante per chi opera secondo principi che connotano una “ristorazione che promuove salute”;
  • La certificazione può essere utilizzata per dimostrare ai clienti-consumatori la responsabilità dell’azienda nella scelta di fornire servizi che valorizzino le proposte dietetiche dedicate alle diverse collettività, al fine di evitare sprechi e valorizzare i prodotti alimentari impiegati;
  • Il consumatore potrà quindi disporre di garanzie aggiuntive sulle modalità di erogazione del servizio di ristorazione con riferimento ad aspetti igienico-sanitari, nutrizionali, ma anche di trasparenza dell’offerta.

PJR, forte della propria competenza in ambito qualità e sicurezza nel settore agroalimentare, propone il servizio di certificazione ai sensi della norma UNI 11584.

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Ottieni la tua certificazione in 4 semplici passi

Scegliere Perry Johnson Registrars (PJR) significa avere un percorso chiaro e accompagnato, dalla preparazione alla certificazione e oltre. Il nostro processo è pensato per rendere il conseguimento e il mantenimento della certificazione semplici, efficienti e gratificanti.

Domanda e pre-audit facoltativo

Inizia il tuo percorso di certificazione con l'invio di una domanda e la ricezione di una proposta su misura da parte di PJR. Alcuni clienti possono richiedere anche un pre-audit facoltativo o una verifica di preparazione per valutare lo stato di prontezza prima dell'audit ufficiale. Questo passaggio aiuta a individuare in anticipo eventuali lacune, aumentando le probabilità di una certificazione riuscita.

Perché scegliere PJR come partner per la certificazione

Il nostro team di esperti ti accompagna in ogni fase del tuo percorso di certificazione.

  • Pienamente accreditato e riconosciuto a livello mondiale - PJR è accreditato dai principali organismi, tra cui ANAB, UKAS, JAB e ACCREDIA, a garanzia che la tua certificazione sia riconosciuta in tutto il mondo.
  • Un approccio all'audit orientato al valore - Il nostro metodo Process Performance Auditing (PPA) va oltre le liste di controllo e si concentra su come i tuoi processi funzionano e alimentano il miglioramento continuo.
  • Auditor con esperienza di settore - I nostri auditor conoscono le esigenze specifiche del tuo settore e offrono spunti concreti che aggiungono valore reale.
  • Un servizio personalizzato e umano - Quando chiami PJR parli con persone reali, non con sistemi automatici. Avrai sempre un servizio personalizzato dal nostro team dedicato alla pianificazione, con un supporto rapido, affidabile e attento lungo tutto il percorso di certificazione.
  • Portata globale, attenzione locale - Che tu sia una piccola impresa o una multinazionale, PJR offre un servizio efficiente e flessibile, su misura per dimensioni, ambito e sede.
Team di certificazione PJR

Risorse PJR

Cosa dicono i nostri clienti

Robert Symczak (Zak)

Perry Johnson Registrars, Inc. è un’organizzazione eccezionale, con professionisti molto preparati ed esperti nel campo delle norme ISO. Secondo la mia esperienza, PJR opera a un livello eccezionale in questo settore. La sua metodologia strutturata e la profonda conoscenza delle norme ISO favoriscono costantemente il successo della certificazione e la conformità nel lungo periodo.

Clifton Snodgrass

PJR ha dimostrato un livello di supporto e professionalità che oggi non è facile trovare nel mondo del lavoro. Pur puntando all’eccellenza come organizzazione, abbiamo avuto i nostri intoppi, e PJR ci ha supportato e guidato con pazienza. Abbiamo dovuto spostare la pianificazione più di una volta e ci sono venuti incontro senza alcuna resistenza. Qualità e supporto al 100%, davvero apprezzati.

David Hilton

Rocket Air Supply ha avuto un’esperienza molto positiva con Perry Johnson Registrars. Il loro team è stato professionale, disponibile e di grande aiuto durante tutto il processo di certificazione e di audit. Apprezziamo la loro comunicazione chiara, l’approccio organizzato e la disponibilità a rispondere alle nostre domande quando necessario. Il livello del servizio ha reso il processo più semplice e gestibile per il nostro team, e diamo grande valore al supporto continuo di PJR.

Perry Johnson Registrars è stata fondata nel 1994 e opera da sempre nel settore delle certificazioni internazionali. Ad oggi ha rilasciato oltre 10.000 certificati e ogni mese avvia la collaborazione con più di 200 nuove aziende.

PJR Italia certifica i sistemi di gestione per la qualità, l’ambiente, la salute e sicurezza, la sicurezza informatica, la sicurezza alimentare e l’energia, tra cui ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001, ISO 22000, FSSC 22000 e ISO 50001. L’elenco completo è disponibile nella pagina Norme.

No. Per garantire l’imparzialità della certificazione, PJR Italy S.r.l. non offre alcun servizio di consulenza, e dipendenti, collaboratori e auditor non possono svolgere attività che possano creare un conflitto di interesse.

Domande frequenti

Hai domande su UNI 11584 o sul nostro processo di certificazione? Abbiamo le risposte.

Accreditamenti e riconoscimenti

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