UNI 15017:2006 – Servizi funerari
Il concetto di qualità di un servizio funerario, come evidenzia la Norma UNI EN 15017:2006, deve considerare una serie di fattori procedurali ed organizzativi, al fine di garantire un servizio di alta qualità. A questo scopo le maggiori Imprese di servizi funerari scelgono di ottenere la certificazione del loro sistema organizzativo e gestionale in conformità alla norma UNI EN 15017. Questa norma oltre a migliorare il livello di servizio offerto alle famiglie clienti e l’organizzazione interna della società di pompe funebri garantisce alle imprese i seguenti vantaggi:
- Elemento di distinzione e maggiore prestigio derivante dall’acquisizione di una certificazione di qualità specifica del settore funerario rilasciata da organismo indipendente e accreditato;
- Accesso ai bandi di gara per la gestione delle camere mortuarie negli ospedali pubblici e privati;
- Accesso ai bandi di gara per le esecuzione dei servizi funerari presso le pubbliche amministrazioni.
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