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Per mantenere la conformità e promuovere il miglioramento continuo all’interno dell’organizzazione, è fondamentale migliorare il processo di audit interni ISO. Un sistema di audit interni efficace non solo vi prepara agli audit esterni, ma promuove anche una cultura della qualità e della responsabilizzazione.

Una buona strategia consiste nell’integrare diverse norme sui sistemi di gestione, come la ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e ISO 45001 (salute e sicurezza sul lavoro). Questa integrazione snellisce i processi, riduce le ridondanze e garantisce un approccio coeso alla conformità e al monitoraggio delle prestazioni.

È inoltre essenziale assicurarsi che il proprio gruppo di audit interni sia ben formato e competente. Un team competente è in grado di rilevare potenziali non conformità e aree di miglioramento, rendendo più difficile per gli/le auditor esterni/e individuare criticità di rilievo. Formazione regolare e aggiornamento sulle più recenti norme e best practice del settore sono fondamentali per mantenere l’efficacia dell’audit.

Inoltre, la tecnologia può contribuire a migliorare l’efficienza e la precisione degli audit interni. L’utilizzo di strumenti digitali per la documentazione, l’analisi dei dati e la creazione di report può fornire approfondimenti in tempo reale e facilitare un processo decisionale più informato.

Puntando su queste aree, la vostra organizzazione può migliorare il proprio processo di audit interni, garantendo non solo la conformità, ma anche favorendo una cultura del miglioramento continuo e dell’eccellenza operativa. Per maggiori informazioni sul conseguimento delle certificazioni ISO e sul miglioramento dei processi di audit interni, contattate i/le nostri/e project manager all’indirizzo [email protected].

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Ridurre gli sprechi è un fattore chiave ai fini dell’efficienza e della sostenibilità, nell’ambito di una costante aspirazione all’eccellenza operativa. Ecco alcuni suggerimenti da parte di responsabili delle attività operative di grande esperienza, che condividono strategie pratiche volte alla riduzione degli sprechi da parte delle organizzazioni.

1. Adottare i principi Lean: I metodi Lean danno priorità alle attività ad alto valore aggiunto ed eliminano i passaggi non necessari. Attraverso la valutazione dei flussi di lavoro e l’identificazione di eventuali inefficienze, le organizzazioni possono risparmiare tempo, denaro e risorse.
2. Coinvolgere il personale: Spesso, il personale addetto alle operazioni ha esperienza diretta degli sprechi all’interno dei processi. Incoraggiare una cultura della collaborazione e una comunicazione trasparente consente ai team di condividere nuove idee per migliorare la situazione.
3. Utilizzare la tecnologia: Strumenti digitali e analisi dei dati possono individuare aree di spreco che altrimenti potrebbero passare inosservate. Investire sulle tecnologie consente alle organizzazioni di prendere decisioni basate sui dati.
4. Monitoraggio delle metriche chiave: Definire degli indicatori di performance per la riduzione degli sprechi contribuisce a mantenere il gruppo di lavoro aggiornato e motivato. Un riesame periodico degli indicatori garantisce affidabilità e risultati.
5. Impegnarsi per un miglioramento continuo: La riduzione degli sprechi è un percorso in continua evoluzione: una formazione costante, cicli di feedback e una mentalità orientata al miglioramento continuo mantengono l’organizzazione flessibile e competitiva.

Ridurre gli sprechi non è solo un vantaggio in termini economici, ma è anche un passo significativo verso la sostenibilità. Poiché le organizzazioni si trovano ad affrontare una sempre maggiore pressione ad operare in modo più responsabile, questi suggerimenti forniscono una precisa indicazione su come conciliare efficienza e rispetto per l’ambiente.

Per maggiori informazioni sull’eccellenza operativa, e su come Perry Johnson Registrars può supportare il vostro impegno verso il miglioramento continuo, contattate i/le nostri/e project manager all’indirizzo [email protected].

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La generazione Z, la più giovane in termini di forza lavoro, sta avendo un impatto significativo sulle pratiche sostenibili del settore manifatturiero. A differenza delle generazioni precedenti, la Gen Z dà priorità alla responsabilità ambientale e sociale, sia in termini di occupazione che di scelte di acquisto. L’attenzione di questa generazione per la sostenibilità ha spinto i produttori ad adottare pratiche eco-compatibili, dalla riduzione delle emissioni e dei rifiuti all’implementazione di fonti di energia rinnovabili. Questo cambiamento non solo riflette i valori della generazione Z, ma si allinea anche alle più ampie tendenze normative e di mercato, aiutando le aziende a rimanere competitive in un panorama in continua evoluzione.

Per soddisfare queste aspettative, i produttori si rivolgono sempre più spesso a norme per la sostenibilità riconosciute, come la ISO 14001 per la gestione ambientale. Adottando queste norme, le aziende possono formalizzare le proprie pratiche sostenibili, dimostrando una responsabilità e una trasparenza che risuonano con i valori della Gen Z. La certificazione secondo queste norme consente ai produttori di verificare il proprio impegno nella riduzione dell’impatto ambientale, guadagnando la fiducia dei consumatori e dei dipendenti più attenti all’ambiente. Oltre a ridurre l’impronta ambientale, i produttori stanno anche riscontrando dei benefici economici derivanti dall’aumento dell’efficienza e dalla riduzione dei rifiuti.

La generazione Z apprezza anche i marchi che dimostrano la propria responsabilità sociale, invitando i produttori a migliorare la trasparenza in materia di approvvigionamento, pratiche di lavoro ed etica della propria catena di fornitura. Molte aziende stanno prendendo in considerazione certificazioni come la ISO 45001 per la salute e la sicurezza sul lavoro, così da creare luoghi di lavoro più sicuri ed etici. Questo approccio proattivo aiuta a soddisfare le aspettative del personale dipendente che rientra nella generazione Z, che desidera lavorare per aziende che rispecchino i propri valori sociali e ambientali.

In un contesto così dinamico, adeguarsi a pratiche più sostenibili non è solo una tendenza, ma un fattore essenziale per la crescita a lungo termine e per la reputazione del marchio. Per i produttori che puntano ad acquisire nuovi talenti, fidelizzare i clienti e soddisfare le richieste del mercato, ottenere una certificazione in tema sostenibilità può rivelarsi una soluzione strategica.

Per saperne di più su come la vostra organizzazione può ottenere le certificazioni ISO e soddisfare le crescenti esigenze in termini di sostenibilità, contattate un/una project manager PJR all’indirizzo [email protected].

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A fronte delle trasformazioni radicali del settore manifatturiero, gli attuali leader del settore rivedono il proprio stile manageriale per affrontare al meglio le sfide del futuro. Un ambiente di lavoro in continua evoluzione richiede dirigenti che diano priorità a competenze trasversali come consapevolezza di sé, affidabilità e capacità di adattamento, caratteristiche che un tempo venivano trascurate a favore della risolutezza e dell’autorità. Le ricerche di settore indicano che i leader con una forte consapevolezza di sé sono più disposti a chiedere feedback a fonti attendibili, favorendo il miglioramento continuo e prendendo decisioni più informate.

L’intelligenza relazionale, che rappresenta un altro elemento fondamentale, consente al management di costruire un rapporto di fiducia con il personale dipendente, indispensabile in una fase in cui l’impegno della forza lavoro influisce direttamente sul successo dell’attività. Puntando su empatia e autenticità, la direzione può rafforzare il morale del proprio team, ridurre il turnover e migliorare il rendimento complessivo. La crescente enfasi sulle capacità di adattamento consente, inoltre, alle figure manageriali di affrontare le complessità di un mercato globale in continua evoluzione, creando ambienti di lavoro flessibili e resilienti, in cui il personale dipendente si senta valorizzato e compreso.

Oggi, il management del settore manifatturiero deve bilanciare il conseguimento delle proprie performance con altre priorità, quali il benessere del personale e la creazione di team adattabili e orientati alla crescita. Poiché queste caratteristiche della leadership stanno ridefinendo il settore, le aziende che adottano questo approccio sono favorite nel loro percorso di crescita. Qualora siate alla ricerca di consigli per promuovere questo tipo di leadership nella vostra organizzazione, contattare PJR all’indirizzo [email protected] può essere il prossimo passo verso una crescita sostenibile.

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Per le organizzazioni che puntano all’eccellenza nella gestione della qualità, è essenziale distinguere tra il semplice mantenimento degli standard attuali e l’effettivo miglioramento della qualità. Se da un lato la gestione dello status quo mantiene stabile l’operatività, dall’altro spesso porta alla stagnazione, che nel tempo può limitare la competitività e la soddisfazione dei clienti. Il vero miglioramento della qualità, invece, richiede un approccio lungimirante, che non si limiti a soddisfare gli standard attuali, ma che metta l’organizzazione in condizione di adattarsi alle possibili difficoltà del futuro.

Il vero impegno verso il miglioramento della qualità inizia con la definizione di una visione strategica chiara e conforme a più generali obiettivi dell’organizzazione. Questa strategia deve prevedere obiettivi misurabili che definiscano gli obiettivi dell’organizzazione in termini di qualità ed efficienza. Per raggiungerli, l’organizzazione può utilizzare metodi strutturati come la cosiddetta metodologia Goal-Questions-Metrics (GQM), che collega gli obiettivi a domande e metriche specifiche, rendendo più facile tracciare i progressi e individuare le aree di crescita.

Una volta definita la vision, l’organizzazione deve valutare le proprie pratiche di gestione qualità esistenti, per individuare eventuali lacune o aree di miglioramento. Attraverso la valutazione dei punti di forza e di debolezza, è possibile creare un piano d’azione che colmi il divario tra lo stato attuale e la situazione che si intende raggiungere in futuro. Questo processo favorisce il miglioramento continuo, piuttosto che l’accontentarsi degli standard esistenti, a beneficio dell’organizzazione, che può godere di una maggiore produttività, del coinvolgimento del personale dipendente, e della soddisfazione dei clienti.

Per le organizzazioni che mirano a superare il proprio status quo, è importante impegnarsi in iniziative strutturate volte al miglioramento della qualità, che possono avere un forte impatto. La Perry Johnson Registrars offre la sua esperienza nel guidare le organizzazioni attraverso processi di miglioramento della qualità e certificazioni che consentano di generare valore a lungo termine. Per saperne di più su come migliorare la gestione della qualità nella vostra organizzazione, contattate uno/una dei nostri project manager all’indirizzo [email protected].

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L’adozione dell’IA nel settore manifatturiero costituisce un elemento innovativo, ma comporta anche dei rischi diversi rispetto alla tecnologia tradizionale. La norma ISO/IEC 42001:2023, la più recente norma sui sistemi di gestione dell’IA, fornisce un quadro di riferimento per guidare le organizzazioni nel processo di integrazione delle tecnologie legate all’IA in modo sicuro, affrontando i rischi connessi all’integrità dei dati, alla distorsione degli algoritmi e alla trasparenza del sistema.

Una caratteristica centrale della norma ISO/IEC 42001:2023 è l’enfasi posta sulla gestione responsabile dell’IA, che incoraggia i produttori a sviluppare dei protocolli che consentano di valutare e gestire la qualità dei dati, la precisione degli algoritmi e la trasparenza dei modelli. Aderendo a questa norma, le organizzazioni possono affrontare meglio le complessità legate alla qualità dei dati, limitando le distorsioni nei modelli di IA. Per garantire che i sistemi di IA producano dei risultati coerenti, affidabili e imparziali, si raccomandano regolari controlli e procedure di convalida dei dati. Questi processi sono in linea con i requisiti della norma ISO/IEC 42001:2023, che promuove una valutazione preventiva finalizzata a identificare, valutare e risolvere eventuali rischi associati all’IA che potrebbero avere un impatto sulla qualità o sulla sicurezza.

La norma ISO/IEC 42001:2023 pone l’accento anche sulla sicurezza informatica e la tutela della privacy, soprattutto per tutelare i grossi archivi di dati su cui si basa l’IA. Il rispetto di questa norma consente alle organizzazioni di migliorare la propria resilienza nei confronti di eventuali perdite di dati, riducendo al minimo i rischi sia per le informazioni proprietarie che in termini di fiducia dei consumatori. Grazie alla conformità alla norma, non solo le organizzazioni possono implementare dei sistemi di IA solidi, ma anche costruirli sulla base di principi consolidati in materia di sicurezza, a tutela dei dati dell’organizzazione e dei clienti.

Inoltre, poiché l’IA modifica i requisiti di competenza della forza lavoro, la norma ISO/IEC 42001:2023 delinea le linee guida relative ai corsi di formazione e ai programmi volti allo sviluppo delle competenze. Formare il personale all’utilizzo e alla gestione della tecnologia AI è un aspetto fondamentale della gestione dei rischi, in quanto garantisce che tutto lo staff sia in grado di interagire correttamente con i sistemi AI e di comprenderne i limiti. La conformità alla norma consente di colmare eventuali lacune del personale e di creare un team flessibile e competente, in grado di interagire con gli strumenti offerti dall’IA.

Il conseguimento della certificazione ISO/IEC 42001:2023 permette alle organizzazioni non solo di gestire correttamente gli eventuali rischi legati all’IA, ma anche di rafforzare la propria credibilità nel settore. Per scoprire come la certificazione possa migliorare la vostra strategia di IA, garantendo la conformità con le migliori pratiche di gestione dei rischi dell’IA, contattate un/una project manager di PJR all’indirizzo [email protected].

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Il tema della sostenibilità è diventato un obiettivo prioritario per le aziende, ma nonostante la sua importanza è spesso percepito in modo negativo. Le perplessità legate al greenwashing, una percezione dei costi molto elevati, e gli oneri normativi hanno generato scetticismo nei confronti delle iniziative a favore della sostenibilità. Molte aziende esitano ad adottare pratiche di questo tipo per timore di una maggiore complessità e della mancanza di risultati immediati. Tuttavia, con il giusto approccio, la sostenibilità può fornire benefici a lungo termine che si allineano agli obiettivi aziendali.

Uno dei motivi principali alla base dello scetticismo è la paura del greenwashing, quando cioè le aziende dichiarano di operare in modo sostenibile senza apportare dei veri e propri cambiamenti. Questo ha portato gli stakeholder a mettere in dubbio l’autenticità di molti progetti aziendali in tema di sostenibilità. Inoltre, la sostenibilità è spesso percepita come costosa, soprattutto se paragonata alle pratiche tradizionali. Sebbene possano esserci degli investimenti iniziali, le aziende devono considerare la sostenibilità come un’opportunità a lungo termine per risparmiare sui costi e aumentare la propria efficienza operativa.

Tra gli ostacoli principali figurano anche le criticità di carattere normativo e la complessità nell’attuazione delle pratiche sostenibili. Molte aziende si sentono oppresse dai requisiti di conformità e dalla natura sfaccettata delle iniziative in materia di sostenibilità, dalla gestione della catena di approvvigionamento all’utilizzo dell’energia. Tuttavia, queste normative vanno viste come opportunità di innovazione, piuttosto che come ostacoli. Scomponendo le iniziative in tema di sostenibilità in fasi facilmente gestibili, le aziende possono apportare dei miglioramenti graduali, capaci di portare a significativi guadagni a lungo termine.

Un’altra questione spinosa è la mancanza di risultati immediati. Infatti, in un contesto lavorativo che spesso privilegia i profitti a breve termine, può essere difficile giustificare un investimento a lungo termine. Tuttavia, l’adozione di una mentalità a lungo termine e l’allineamento tra le iniziative sostenibili e gli obiettivi aziendali possono portare a notevoli benefici sul lungo periodo. Le storie di successo dei leader del settore dimostrano che i cambiamenti graduali portano a miglioramenti duraturi.

In conclusione, per risolvere queste criticità, le aziende devono cambiare la narrazione sulla sostenibilità. Privilegiare la trasparenza, allineare le iniziative con gli obiettivi aziendali e considerare la sostenibilità come un vantaggio competitivo, può consentire alle aziende di instaurare un rapporto di fiducia con gli stakeholder e di promuovere una cultura dell’innovazione. Poiché il mercato globale apprezza sempre più le pratiche eco-consapevoli, l’adozione di una strategia sostenibile sarà la chiave per conseguire risultati duraturi. Per maggiori informazioni, contattate uno/una dei/delle nostri/e project manager all’indirizzo
[email protected].

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A fronte della crescente integrazione di tecnologie innovative come le IIoT (Industrial Internet of Things) nel settore automotive, le criticità in termini di cybersecurity aumentano a dismisura. Le case automobilistiche, che un tempo si concentravano principalmente sulla sicurezza fisica e sul controllo della qualità, si trovano ora ad affrontare una serie di potenziali rischi informatici con ripercussioni su diversi aspetti, dalle linee di produzione ai dati dei clienti.

Uno dei motivi principali del crescente allarme è la maggiore connettività dei moderni sistemi automotive. Nel momento in cui i produttori adottano un maggior numero di soluzioni digitali per migliorare l’efficienza, offrono involontariamente una maggiore vulnerabilità ai criminali informatici, che possono così approfittarne, causando l’interruzione dei processi di produzione o addirittura prendendo di mira informazioni sensibili come le specifiche di progettazione e la proprietà intellettuale.

Inoltre, con la diffusione dei veicoli elettrici (EV) e delle relative infrastrutture, le aziende automobilistiche gestiscono oggi grandi quantità di dati digitali. Questo afflusso di dati si traduce in un maggior numero di potenziali punti di accesso per gli hacker. A ciò si aggiunge la crescente dipendenza da fornitori terzi, che possono disporre di diversi livelli di misure di sicurezza informatica. Un attacco a un fornitore terzo può facilmente diffondersi a cascata lungo l’intera catena di fornitura, causando tempi di inattività, perdite finanziarie e danni alla reputazione.

Un’altra questione critica è la crescente responsabilità che i produttori sono chiamati ad affrontare agli occhi degli enti normativi e dei clienti. Una singola violazione della cybersecurity può portare a sanzioni normative e alla perdita di fiducia dei consumatori, con conseguenze a lungo termine sulla reputazione del marchio e sulle performance a livello finanziario.

Per contrastare queste minacce, le case automobilistiche devono dare priorità all’elaborazione di solide strategie di cybersecurity. Ciò comporta non solo la messa in sicurezza delle proprie reti, ma anche una stretta collaborazione con i fornitori e i partner per garantire un’adeguata sicurezza informatica lungo tutta la catena di fornitura. L’implementazione di solidi protocolli di cybersecurity, la conduzione di audit regolari e la formazione del personale dipendente affinché sia in grado di riconoscere e rispondere alle minacce informatiche sono passi fondamentali per prevenire eventuali attacchi futuri.

In una realtà in continua evoluzione, i produttori del settore automotive devono affrontare i rischi legati alla cybersecurity in modo proattivo, poiché eventuali conseguenze derivanti da una certa superficialità possono essere devastanti. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza della vostra azienda, contattate uno/una dei/delle nostri/e project manager all’indirizzo [email protected].

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La generazione Z sta ridefinendo il mondo del lavoro americano, abbracciando nuove professioni. I giovani professionisti, infatti, si stanno discostando dai tradizionali percorsi accademici e scelgono invece di intraprendere carriere basate sulle competenze in settori tecnici e artigianali. Questo cambiamento è dovuto al crescente riconoscimento del valore dell’esperienza pratica e delle competenze tecniche rispetto alle qualifiche accademiche.

La diffusione dei programmi di apprendistato e l’attenzione alle assunzioni in base alle competenze stanno aprendo le porte alla generazione Z in settori come quello manifatturiero, informatico e sanitario. A differenza dei loro predecessori, questi nuovi professionisti sono dotati di competenze pratiche che si allineano strettamente alle richieste del settore, risultando fondamentali in un mercato del lavoro in rapida evoluzione.

Questi nuovi percorsi professionali piacciono alla generazione Z per diversi motivi. Offrono l’opportunità di guadagnare mentre si impara, riducendo l’onere finanziario derivante dalla loro istruzione. Inoltre, queste carriere offrono percorsi chiari in termini di crescita, consentendo agli individui di sviluppare continuamente le proprie competenze e di fare carriera nei settori prescelti.

Il passaggio verso le nuove professioni sta avendo un impatto significativo anche sulle industrie. Le aziende riconoscono l’importanza di investire in programmi di formazione e sviluppo per coltivare questo bacino di talenti emergenti. Di conseguenza, la forza lavoro sta diventando più diversificata e adattabile, in grado di soddisfare le diverse esigenze della produzione e della tecnologia moderna.

L’interesse della generazione Z per le nuove professioni segna un momento di trasformazione della forza lavoro, evidenziando l’importanza delle competenze e dell’adattabilità nel futuro nel mondo del lavoro. L’ingresso di questa generazione nel mercato del lavoro è destinato a svolgere un ruolo fondamentale nel plasmare le industrie e stimolare la crescita economica. Per ulteriori approfondimenti su questa tendenza e sulla continua evoluzione del panorama imprenditoriale, contattateci per maggiori informazioni all’indirizzo [email protected].

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In vista dell’alta stagione, la pressione sulle catene di approvvigionamento si intensifica. Con l’aumento della domanda, la fluttuazione dei prezzi e le scadenze ravvicinate, saper negoziare con i fornitori in modo efficace assume la massima importanza. Le strategie illustrate di seguito possono aiutare le aziende a tradurre in opportunità di crescita ed efficienza le difficoltà legate all’alta stagione.

1. Programmate per tempo e costruite dei rapporti solidi
La preparazione è fondamentale per il successo delle trattative con i fornitori. Per questo, è importante che le aziende siano in grado di prevedere la domanda con una certa precisione, e quindi comunichino le proprie necessità ai fornitori con largo anticipo. Una relazione solida e continuativa con i fornitori favorisce la fiducia e la collaborazione. Grazie a questo approccio, entrambe le parti si troveranno perfettamente in linea con i rispettivi obiettivi e potranno lavorare insieme per affrontare le difficoltà dell’alta stagione.

2. Sfruttare dati e analisi
Uno strumento molto efficace nelle trattative con i fornitori è quello offerto dall’elaborazione dei dati quale base decisionale. Sfruttando i dati e le analisi, le aziende possono ottenere informazioni sull’andamento del mercato, sulle prestazioni dei fornitori e sui modelli relativi alla domanda. Queste informazioni consentono di prendere decisioni informate, individuare tempestivamente eventuali problemi e negoziare da una posizione di forza. Le analytics più avanzate possono anche consentire di prevedere eventuali interruzioni della catena di fornitura e mitigarne i rischi.

3. Ottimizzare i termini contrattuali
Nei periodi di alta stagione è essenziale stipulare contratti flessibili e ben strutturati. Occorre puntare sull’ottimizzazione dei termini contrattuali, inserendo clausole che affrontino le potenziali incertezze, come le fluttuazioni dei prezzi ed eventuali ritardi nelle consegne. Inoltre, anche la negoziazione dei termini di pagamento più favorevoli e la concessione di sconti sui volumi possono offrire dei vantaggi economici e migliorare il flusso di cassa. Contratti chiari e concisi riducono le incomprensioni e assicurano che entrambe le parti siano consapevoli delle proprie responsabilità.

4. Migliorare comunicazione e trasparenza
Una comunicazione efficace è fondamentale per garantire buone relazioni con i fornitori. Mantenere linee di comunicazione aperte con i fornitori aiuta ad affrontare tempestivamente eventuali criticità e a trovare soluzioni vantaggiose per entrambe le parti. La trasparenza nella condivisione delle informazioni sui programmi di produzione, sui livelli delle scorte e sulle condizioni di mercato favorisce un ambiente collaborativo. Controlli e aggiornamenti regolari possono aiutare a mantenersi sincronizzati e in linea con i tempi.

5. Focus su vantaggi reciproci
Le negoziazioni devono essere finalizzate al raggiungimento di risultati vantaggiosi per entrambe le parti. In questo modo, non solo si rafforza la partnership, ma vengono anche garantiti stabilità e risultati positivi a lungo termine. È necessario che le aziende si rendano disponibili a comprendere le problematiche affrontate dai fornitori, e a collaborare per trovare soluzioni che vadano a vantaggio di entrambe le parti. Concentrandosi sui vantaggi reciproci, le aziende possono promuovere un rapporto di collaborazione in grado di resistere alle pressioni dell’alta stagione.

Per affrontare le criticità dell’alta stagione è necessaria una pianificazione strategica e una buona capacità di negoziazione con i fornitori. Pianificando in anticipo, basandosi sui dati, ottimizzando i contratti, migliorando la comunicazione e concentrandosi su risultati vantaggiosi per entrambe le parti, è possibile trasformare le difficoltà tipiche dell’alta stagione in opportunità di crescita e di rendimento. PJR è consapevole dell’importanza derivante da una solida relazione con i fornitori, e si impegna a supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi legati alla supply chain. Per approfondimenti e altre strategie relative alla negoziazione con i fornitori, contattate un/una project manager all’indirizzo [email protected].

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