Stai pensando di cambiare ente di certificazione ISO? Rispondiamo alle domande più comuni sul trasferimento

Se hai navigato nei forum sulla gestione della qualità, probabilmente hai notato uno schema ricorrente. Che si tratti di una discussione in un forum o di un’analisi approfondita su una bacheca di settore, il tema del trasferimento della certificazione ISO è spesso un mix tra “sono stufo delle tariffe elevate” e “ho paura che il processo sia un incubo”.

Lo capiamo. Cambiare ente di certificazione è un po’ come cambiare banca: sai che a lungo termine potresti risparmiare denaro ed evitare problemi, ma il pensiero della burocrazia e dei “e se…” ti trattiene dal fare il passo.

In Perry Johnson Registrars (PJR) abbiamo visto di tutto. Non vogliamo essere solo un altro certificato appeso al muro; vogliamo essere un partner per la tua crescita. Per aiutarti nel processo decisionale, abbiamo raccolto le domande più comuni (e talvolta più stressanti) dai forum e le abbiamo affrontate dal punto di vista PJR.

Domanda: Esiste una “tariffa di trasferimento” o una “quota di adesione”?
Risposta: Una delle lamentele più diffuse online riguarda i “costi nascosti” del trasferimento. Alcuni enti di certificazione potrebbero applicare una “tariffa di apertura pratica” che può generare stress.

Noi di PJR crediamo nella trasparenza e riconosciamo che i trasferimenti possono essere complessi. Sebbene ogni situazione sia unica in base al tuo settore e allo standard applicato, PJR adotta un approccio orientato al valore per ridurre al minimo le interruzioni.

• I trasferimenti sono articolati e definiamo il perimetro insieme a te
• Per limitare le interruzioni, eseguiamo l’audit di trasferimento gratuitamente
• Per gli altri costi, offriamo preventivi gratuiti e senza impegno, con un dettaglio chiaro di certificazione e costi di mantenimento

Nessuna sorpresa e nessun costo nascosto: prezzi trasparenti per vedere il tuo ritorno sull’investimento fin dal primo giorno

Tieni presente che eventuali non conformità maggiori non risolte da un audit precedente dovranno essere chiuse prima del trasferimento, oppure potrebbe essere necessario ricominciare con un nuovo audit. In ogni caso, ti informeremo in anticipo.

Domanda: Posso trasferirmi a metà del ciclo di certificazione o devo aspettare?
Risposta: Esiste il mito che si sia “vincolati” fino all’audit di ricertificazione triennale. In realtà, puoi trasferirti quando vuoi!

Secondo le regole della Global Accreditation Cooperation Incorporated (GACI, precedentemente nota come IAF), contenute nel documento IAF MD 2, è possibile effettuare il trasferimento sia durante un anno di sorveglianza sia durante un anno di ricertificazione.

Se non sei soddisfatto del servizio o del tuo auditor attuale, non c’è motivo di aspettare. Noi interveniamo, esaminiamo la documentazione esistente e ci integriamo nel tuo ciclo di audit.

Domanda: Il mio attuale ente di certificazione potrebbe fare “ritorsioni” se me ne vado?
Risposta: Questo timore è spesso citato nei forum. Gli organismi di certificazione accreditati devono garantire trasferimenti senza ostacoli.

La professionalità è alla base del nostro lavoro. Anche se PJR non può controllare altri enti, garantiamo che il tuo passaggio avvenga con la massima discrezione. Il nostro obiettivo è una transizione fluida: ti basta comunicare al tuo ente attuale che intendi trasferirti, al resto pensiamo noi.

Domanda: Devo ricominciare da zero (Stage 1 e Stage 2)?
Risposta: Ricominciare è spesso il principale deterrente per imprenditori e responsabili qualità.

Se il tuo certificato è valido ed è accreditato da un organismo riconosciuto (come ACCREDIA o UKAS), non devi ripartire da zero. Si tratta di un trasferimento, non di una nuova certificazione. Effettuiamo un “Riesame Pre-Trasferimento” (una verifica documentale) per assicurarci che tutto sia in ordine, poi subentriamo nel ciclo di audit esistente.

Come già detto, la presenza di non conformità maggiori non risolte potrebbe complicare il processo, ma ti informeremo sempre in anticipo.

Domanda: Quanto “overlap” è necessario? Non voglio che la certificazione scada.
Risposta: Il timore di un “buco” nella certificazione è una fonte di forte stress per imprenditori e responsabili qualità, soprattutto quando i clienti richiedono prove della certificazione ISO per mantenere i rapporti commerciali.

Il team di pianificazione di PJR presta massima attenzione alle tempistiche. Consigliamo di iniziare il processo almeno 60-90 giorni prima del prossimo audit programmato. Questo ci permette di esaminare i documenti e rilasciare il nuovo certificato PJR senza interruzioni.

Nessun buco, nessuna scadenza, nessuna emergenza.

Domanda: I vostri auditor aggiungono davvero valore o si limitano a spuntare caselle?
Questa è una lamentela comune nei forum, con frasi come: “abbiamo lo stesso auditor da 10 anni e non aggiunge alcun valore.”

Risposta: È qui che PJR fa la differenza. Utilizziamo un metodo chiamato Process Performance Auditing (PPA) Non cerchiamo solo requisiti formali nei manuali, ma analizziamo come i tuoi processi supportano concretamente il business.

Grazie alla nostra rete globale di auditor con esperienza di settore, ti abbiniamo a professionisti che conoscono il tuo ambito specifico, che si tratti di aerospaziale, dispositivi medici o cybersecurity.

La differenza PJR: Quando ci contatti, parli con una persona reale. Nessun sistema automatizzato, nessuna attesa di settimane. Dal primo preventivo al ventesimo audit di sorveglianza, hai un project manager dedicato al tuo fianco.

Pronto a smettere di “cercare enti di certificazione” e ad iniziare una vera partnership?

Contatta PJR Italy oggi al numero (0823) 35.48.74 oppure via email a [email protected] per ricevere un preventivo gratuito e scoprire come trasferire il tuo certificato a un nuovo ente di certificazione.

Presso JSW Steel USA, la produzione su larga scala di acciaio incontra tecnologia avanzata e gestione operativa disciplinata. Come principale produttore nazionale di acciaio, l’azienda svolge un ruolo fondamentale nel supportare le industrie statunitensi che dipendono dall’acciaio di alta qualità per infrastrutture, energia, trasporti e applicazioni di macchinari pesanti.

Con importanti operazioni di produzione a Mingo Junction, Ohio e Baytown, Texas, l’azienda produce una vasta gamma di prodotti in acciaio, tra cui lingotti d’acciaio, coils laminati a caldo, lastre larghe e tubi a linea LSAW (DSAW) di grande diametro. L’impianto di Baytown gestisce uno dei laminatoi di lastre più ampi degli Stati Uniti, in grado di laminare lastre fino a 156 pollici di larghezza e fino a 6 pollici di spessore per supportare le esigenti applicazioni industriali.

Rafforzare le operazioni attraverso la certificazione

Attraverso i suoi impianti di produzione situati in due sedi, la certificazione ISO ha contribuito a rafforzare i sistemi di gestione che governano la qualità, le prestazioni ambientali e la disciplina operativa presso JSW Steel USA. La certificazione supporta un’esecuzione coerente nei processi di produzione complessi, rafforzando al contempo la tracciabilità, la conformità e l’affidabilità per i clienti che operano in settori critici per la sicurezza e regolamentati.

Per operazioni a forte intensità di capitale come la produzione di acciaio, la certificazione fornisce un quadro importante per il miglioramento continuo e la riduzione dei rischi. Sistemi strutturati per il controllo dei processi, la documentazione e le azioni correttive aiutano a garantire che le aspettative di performance siano soddisfatte lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.

Una collaborazione con Perry Johnson Registrars, Inc.

JSW Steel USA valorizza la sua partnership con Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR), sottolineando che il processo di audit è stato ben allineato con le realtà operative in un ambiente industriale pesante.

Le verifiche di PJR forniscono valutazioni approfondite basate su standard che aiutano a convalidare i sistemi di JSW Steel USA offrendo al contempo preziosi feedback che supportano il miglioramento anno dopo anno. Questo approccio collaborativo rafforza una struttura di gestione disciplinata, essenziale per mantenere alte prestazioni nelle operazioni di produzione complesse.

Scala, Tecnologia e Produzione Nazionale

JSW Steel USA si distingue per la sua scala, tecnologia avanzata e forte impegno nella produzione nazionale. Presso l’impianto di Mingo Junction, la piattaforma siderurgica include la più grande e moderna tecnologia di forno elettrico ad arco Consteel™ (EAF) del Nord America, supportando una fusione efficiente e un controllo metallurgico costante. Gli aggiornamenti programmati permetteranno la produzione di bramme con spessori fino a 12 pollici, ampliando le capacità per applicazioni esigenti di lamiere e tubi.

Nel frattempo, l’impianto di Baytown combina una capacità di laminazione di lastre ampie con un grande stabilimento di tubi LSAW di diametro elevato, in grado di supportare sia programmi ad alto volume che ordini personalizzati specializzati. In tutta la struttura aziendale, la stragrande maggioranza dei prodotti viene fusa, colata e laminata negli Stati Uniti, aiutando i clienti a soddisfare i requisiti di “fuso e prodotto negli Stati Uniti” e Buy America.

JSW Steel USA opera come filiale di JSW Steel Ltd., l’azienda siderurgica di punta del gruppo JSW, e impiega più di 800 persone nelle sue operazioni negli Stati Uniti.

Investire nel futuro

Guardando al futuro, JSW Steel USA continua a investire nella modernizzazione e nell’espansione delle capacità. L’azienda ha annunciato un investimento di 145 milioni di dollari presso il suo stabilimento di Mingo Junction, incluso un degasatore a vuoto e aggiornamenti del colatore di bramme con tecnologia di riduzione dinamica morbida per supportare prodotti siderurgici prodotti a livello nazionale.

Presso lo stabilimento di Baytown è in corso un progetto di ammodernamento dell’impianto di laminazione di lastre del valore di 110 milioni di dollari. Questi investimenti fanno parte di un portafoglio più ampio di miglioramenti che si prevede saranno completati e messi in funzione entro l’anno fiscale 2026, rafforzando ulteriormente l’approvvigionamento di acciaio nazionale e la capacità produttiva.

Un impegno per la sicurezza, la qualità e il miglioramento continuo

Alla base, la filosofia di JSW Steel USA è radicata in operazioni sicure, esecuzione disciplinata e miglioramento continuo. L’azienda dà priorità agli investimenti nelle persone, nei sistemi e nei processi per garantire risultati di produzione affidabili, sostenendo al contempo relazioni a lungo termine con i clienti e le comunità dove opera.

Attraverso la sua continua collaborazione con PJR e il suo impegno verso solidi sistemi di gestione, JSW Steel USA è ben posizionata per supportare le esigenze in evoluzione dell’industria statunitense mantenendo alti standard di qualità, prestazioni ambientali ed eccellenza operativa.

Eaglemaster Inc.

Fornitura di soluzioni di finitura metallica di precisione dal 1988

Panoramica dell’azienda

Eaglemaster Inc., con sede a Plymouth, Minnesota, è un fornitore affidabile di servizi di finitura dei metalli di alta qualità, al servizio delle industrie che richiedono precisione, costanza e affidabilità nella finitura dei componenti. Dal 1988, l’azienda ha costruito una solida reputazione per la fornitura di soluzioni personalizzate supportate da tecnologia avanzata, personale esperto e un impegno verso la soddisfazione del cliente.

Dalle piccole produzioni alle produzione su larga scala, Eaglemaster possiede l’esperienza, le attrezzature e le capacità ingegneristiche per sviluppare processi di finitura su misura che soddisfino requisiti precisi dei clienti. Ogni progetto viene affrontato con un focus sulla qualità, la precisione e le prestazioni a lungo termine.

Capacità Complete di Finitura dei Metalli

Eaglemaster offre una gamma completa di servizi di finitura di massa e trattamento delle superfici, inclusi:

• Finitura a barretta centrifuga per componenti di alto valore e precisione che richiedono separazione controllata delle parti e finitura estetica.
• Finitura vibratoria e sbavatura a tumulo per pulire, levigare e rimuovere bave su una vasta gamma di materiali.
• Granigliatura per migliorare la resistenza a fatica e la resistenza in applicazioni ad alta sollecitazione come quelle aerospaziali e automobilistiche.
• Sabbiatura con perline e graniglia per la preparazione delle superfici, la finitura estetica e il miglioramento dell’adesione dei rivestimenti.
• Granigliatura per pulizia aggressiva, decapaggio, rimozione della ruggine e texturizzazione della superficie.
• Lucidatura a sfera d’acciaio per finiture lisce, brillanti e cosmeticamente raffinate.
• Finitura meccanica dei metalli per lavorazioni a più fasi che garantisce un aspetto superficiale uniforme e lucido.

Attraverso queste capacità, Eaglemaster offre risultati costanti e ad alte prestazioni, su misura per le esigenze di ciascun cliente e applicazione.

Impegno per la qualità e il miglioramento continuo

Il successo duraturo di Eaglemaster è radicato nel suo impegno per il controllo di qualità e il miglioramento continuo. Questo impegno è stato ulteriormente rafforzato attraverso la certificazione ISO 9001, ottenuta in collaborazione con Perry Johnson Registrars (PJR).

Il processo di certificazione ha aiutato Eaglemaster a migliorare il suo sistema di gestione per la qualità, identificare opportunità di miglioramento e rafforzare una cultura dell’eccellenza operativa. Ha inoltre rafforzato la capacità dell’azienda di mantenere standard di qualità coerenti in tutti i processi, pur soddisfacendo le crescenti aspettative dei clienti.

Esperienza di lavoro con PJR

L’esperienza di Eaglemaster nel lavorare con PJR è stata fluida, strutturata e altamente efficiente dall’inizio alla fine. Il processo di certificazione era chiaramente definito, con requisiti di documentazione ben organizzati e un flusso di audit logico che ha permesso al team di prepararsi in modo efficace.

La comunicazione reattiva e l’approccio professionale di PJR hanno contribuito a semplificare un complesso processo di certificazione, garantendo chiarezza in ogni fase. Il risultato è stata un’esperienza senza intoppi che ha rafforzato la fiducia sia nel processo sia nel risultato.

Guardando avanti

Eaglemaster Inc. continua a concentrarsi sulla crescita a lungo termine attraverso l’ampliamento delle capacità, l’investimento nel talento e lo sviluppo operativo continuo. L’azienda rimane impegnata a fornire lavori privi di difetti, di alta qualità, puntuali e a prezzi competitivi, preparando al contempo il futuro per le esigenze e le opportunità del settore.

METTITI IN CONTATTO CON EAGLEMASTER INC.
15500 28th Ave. N, Plymouth, MN 55447
Email: [email protected]
Telefono: 763-231-4435 • Fax: 763-231-4436

I produttori stanno affrontando una crescente pressione per migliorare l’efficienza mentre gestiscono i costi crescenti, la carenza di manodopera e le continue interruzioni della catena di approvvigionamento. L’efficienza non è più un vantaggio competitivo; È un requisito. L’intelligenza artificiale (IA) sta emergendo come una soluzione pratica e scalabile che aiuta i produttori ad aumentare la redditività senza cambiare radicalmente il modo in cui operano.

Invece di sostituire le persone o richiedere grandi investimenti di capitale, l’IA migliora il processo decisionale, riduce gli sprechi e aiuta le organizzazioni a ottenere maggior valore dalle loro attrezzature, dati e forza lavoro esistenti. Con l’accelerazione dell’adozione dell’IA, i produttori riconoscono anche l’importanza di sistemi IA responsabili e ben gestiti, un ambito sempre più trattato attraverso standard come ISO/IEC 42001, lo standard internazionale per sistemi di gestione dell’IA.

Il Vero Valore dell’IA: Ottimizzare le Operazioni Esistenti

Uno dei più grandi fraintendimenti sull’IA è che richieda nuove macchine o una trasformazione digitale completa. In realtà, molti produttori ottengono guadagni significativi applicando l’IA per migliorare i flussi di lavoro e i processi attuali.

Analizzando i dati di produzione, le prestazioni delle macchine e le tendenze operative, l’IA scopre inefficienze difficili da identificare manualmente. Piccoli cambiamenti guidati da queste intuizioni possono portare a miglioramenti significativi in output, affidabilità e margine, pur allineandosi con i quadri di governance come ISO/IEC 42001 per garantire trasparenza, responsabilità e gestione del rischio.

Impatto dell’ottimizzazione guidata dall’IA

Area operativa	Prestazioni prima dell’IA	Prestazioni dopo l’IA
Utilizzo della capacità	Capacità produttiva sottoutilizzata a causa di una programmazione inefficiente	La capacità è aumentata grazie a flussi di lavoro ottimizzati e sequenziamento
Inattività non pianificata	Interruzioni frequenti dovute a guasti alle apparecchiature	Downtime ridotto grazie a insight predittivi
Ispezioni di qualità	Ispezioni manuali ad alta intensità di lavoro	Ispezioni automatizzate più rapide e coerenti
Capacità produttiva	Crescita della produzione vincolata	Aumento della capacità senza aggiungere attrezzature

Dove l’IA ha il maggiore impatto

L’IA crea valore sia nel piano di produzione che nelle funzioni di supporto migliorando visibilità, accuratezza e reattività. Quando implementati in modo responsabile e gestiti efficacemente, i sistemi di IA possono migliorare le prestazioni riducendo i rischi operativi e di conformità.

Principali casi d’uso manifatturieri per l’IA

Area di Operazioni	Come aiuta l’IA	Impatto sul business
Manutenzione predittiva	Identifica i primi segni di guasto alle apparecchiature	Meno guasti e costi di manutenzione più bassi
Controllo qualità	Rileva difetti tramite visione e riconoscimento di pattern	Riduzione del rottamamento e rilavorazione
Pianificazione della produzione	Adatta i programmi in base alle condizioni in tempo reale	Consegna puntuale migliorata
Gestione dell’inventario	Previsione della domanda e dell’uso dei materiali	Riduzione dell’inventario in eccesso
Finanza e amministrazione	Automatizza l’elaborazione e la validazione dei dati	Minore sforzo manuale e meno errori

Aumentare la redditività senza aumentare il personale

Con la disponibilità di manodopera sempre più limitata, i produttori cercano modi per crescere senza aumentare il numero di dipendenti. L’IA supporta questo obiettivo catturando la conoscenza operativa e integrandola in sistemi e processi.

Invece di affidarsi esclusivamente a lavoratori esperti per individuare problemi o ottimizzare la produzione, l’IA fornisce raccomandazioni coerenti e basate sui dati. Questo consente ai dipendenti meno esperti di lavorare più efficacemente, mantenendo la coerenza tra turni e sedi, un risultato che si allinea bene con l’enfasi della ISO/IEC 42001 sull’affidabilità, la supervisione e l’uso controllato dell’IA.

Benefici per la forza lavoro e la produttività

Sfida	Approccio tradizionale	Approccio abilitato dall’IA
Carenza di manodopera	Assumere più personale o accettare una produzione inferiore	Aumentare la produttività con i team esistenti
Lacune di conoscenza	Dipendenza da dipendenti esperti	Intuizioni incorporate nei sistemi
Prestazioni incoerenti	Varia a seconda del turno o della posizione	Decisioni standardizzate e basate sui dati
Tempo per la For	Lunghi periodi di crescita	Apprendimento più veloce con la guida AI

Affrontare le sfide prima di modulare l’suo dell’IA

Sebbene l’IA offra benefici significativi, un’adozione di successo richiede pianificazione, governance e allineamento all’interno dell’organizzazione. È qui che i sistemi di gestione strutturati, come ISO/IEC 42001, svolgono un ruolo fondamentale nell’aiutare le organizzazioni a gestire il rischio, l’integrità dei dati e la responsabilità.

Sfide e soluzioni comuni nell’adozione dell’IA

Sfida	Perché è importante	Come i produttori possono affrontarla
Qualità dei dati	L’IA si basa su dati accurati e coerenti	Fonti di dati pulite e standardizzate
Gestione del cambiamento	I Team potrebbero resistere alle nuove tecnologie	Addestramento e comunicazione chiara
Sicurezza e governance	I dati sensibili devono essere protetti	Controlli e politiche forti
Complessità di integrazione	I sistemi potrebbero non connettersi facilmente	Inizio con casi mirati e ad alto impatto

Un percorso pratico per l’adozione dell’IA

I produttori non devono implementare l’IA in tutta l’organizzazione contemporaneamente. Un approccio a fasi riduce i rischi e costruisce fiducia, garantendo al contempo che i sistemi dell’IA rimangano allineati agli obiettivi organizzativi e alle aspettative di conformità.

Roadmap per l’adozione dell’IA

Fase	Focus	Esito
Fondazione	Preparare i dati e identificare le aree prioritarie	Prontezza per il dispiegamento dell’IA
Caso Pilota	Applicare l’IA a un singolo processo	Dimostrazione misurabile del valore
Espansione	Estendere le lezioni imparate sull’IA tra i team	Miglioramenti operativi più ampi
Miglioramento continuo	Affinare e aggiustare le iniziative di IA	Guadagni di efficienza a lungo termine

Il risultato finale

L’IA non è più un concetto emergente nella produzione, ma uno strumento pratico che offre reali miglioramenti in efficienza, qualità e redditività. Concentrandosi sull’ottimizzazione piuttosto che sulla disruption, i produttori possono ottenere risultati significativi senza dover rivoluzionare le proprie operazioni.

Allo stesso tempo, le organizzazioni devono assicurarsi che l’IA venga implementata in modo responsabile. La certificazione secondo ISO/IEC 42001 dimostra un approccio strutturato alla gestione dei rischi, dell’etica e delle prestazioni legate all’IA, aiutando i produttori a costruire fiducia con clienti, regolatori e stakeholder man mano che l’IA si integra sempre più profondamente nelle operazioni.

Informazioni su PJR

Perry Johnson Registrars (PJR) è un ente di certificazione accreditato che offre servizi di certificazione dei sistemi di gestione in una vasta gamma di standard internazionali, tra cui qualità, ambientale, sicurezza informatica e tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale.

PJR supporta le organizzazioni che cercano la certificazione ISO/IEC 42001, aiutandole a dimostrare una governance responsabile dell’IA, la gestione del rischio e il miglioramento continuo con la crescita dell’adozione dell’IA.

Sito web: www.pjritaly.com
Telefono: 0823/354874
Email: [email protected]

Comprendere e utilizzare il Costo della Qualità (CdQ) non significa solo raccogliere dati. L’obiettivo è creare un reale valore aziendale. Ciò si ottiene con il prendere decisioni migliori, ridurre gli sprechi e fare investimenti più intelligenti. Per la certificazione ISO 9001, la gestione di un sistema di gestione della qualità o il miglioramento della soddisfazione del cliente, il CdQ può aiutarti.

1. Qual è il costo della qualità?

Il Costo della Qualità è un concetto quadro che classifica tutti i costi relativi alla qualità in quattro aree:

• Costi di prevenzione – formazione, miglioramento dei processi e pianificazione della qualità.
• Costi di valutazione – ispezioni, audit e prove.
• Costi interni di errore – scarti, rilavorazioni, tempi di inattività dovuti a difetti.
• Costi esterni di errore – richieste provenienti da garanzia, reclami dei clienti, richiami di prodotti.

La comprensione di queste categorie di costi di qualità aiuta le organizzazioni a ridurre il costo di una bassa qualità e a spostare l’attenzione sul miglioramento proattivo.

2. Implementazione del costo della qualità: un approccio pratico

Molte organizzazioni hanno difficoltà a implementare il costo della qualità perché lo complicano eccessivamente. Invece, inizia con un metodo semplice e strutturato:

Inizia con ciò che sai

Utilizza le stime del costo unitario per gli eventi di errore comuni (ad esempio, il costo per articolo restituito o l’ora di rilavorazione). Quindi applica queste stime al volume di affari attuale per valutare rapidamente il costo totale della qualità.

Concentrati sui fattori chiave

Identifica i primi 3-5 punti di errore che causano la maggior parte dei costi o dei rischi. Ciò è in linea con i principi di miglioramento della qualità snella, che ti assicura di dedicare tempo a risolvere ciò che conta di più, senza affogare nei dati.

Applicare gli strumenti di gestione della qualità digitale

I moderni sistemi digitali di gestione della qualità (eQMS) consentono di raccogliere dati in tempo reale. Ti consentono di tenere traccia delle tendenze degli errori e creare dashboard di qualità. Ciò supporta il miglioramento continuo riducendo al contempo la reportistica manuale.

3. Gestione della qualità basata sul ROI

Una chiave per il successo è collegare le iniziative CdQ con risultati misurabili. – Quando si considera una strategia di miglioramento della qualità, si pensi alla formazione dei dipendenti o alla riprogettazione dei processi.

– Assicurati di collegarla a un ritorno sull’investimento (ROI).

Investire nei costi di prevenzione e valutazione può ridurre notevolmente i costi di errore esterni. Ciò include costi come i richiami e la perdita di clienti. È qui che il ROI della gestione della qualità diventa chiaro: spendere in modo intelligente nelle aree giuste ripaga.

4. Allinearsi con ISO e obiettivi aziendali strategici

Che tu gestisca un sistema ISO 9001 singolo o un sistema di gestione integrato, il CdQ dovrebbe aiutare i tuoi obiettivi strategici. Ciò include:

• Miglioramento della soddisfazione del cliente
• Riduzione delle rilavorazioni e degli scarti
• Conformità alle normative e ai requisiti legali
• Miglioramento dell’efficienza complessiva

Perry Johnson Registrars offre un aiuto professionale alle organizzazioni. Aiuta ad allineare il monitoraggio del costo della qualità alle norme, gli audit e le certificazioni ISO.

5. Utilizzare il CdQ come strumento di miglioramento continuo

Ricorda: il CdQ non è una relazione scritta una tantum. E’ uno strumento di miglioramento della qualità che dovrebbe evolversi con i tuoi processi. Tieni d’occhio le tendenze, modifica le tue metriche e cerca di trovare il tuo punto di qualità ottimale. È qui che puoi ridurre il costo totale della qualità e migliorare le prestazioni.

In che modo Perry Johnson Registrars può aiutarti

Perry Johnson Registrars (PJR) aiuta le organizzazioni a sfruttare appieno il valore del CdQ:

• Supportando la certificazione ISO e la conformità attraverso audit su misura
• Aiutandoti a capire i sistemi di monitoraggio dei costi di qualità
• Assistendoti nell’implementazione di strumenti di gestione della qualità snelli e digitali
• Allineando le strategie di gestione della qualità con gli obiettivi aziendali

Se non conosci il Costo della Qualità, possiamo aiutarti. Il nostro team fornisce consigli utili su misura per il tuo settore. Per migliorare il tuo programma, contattaci.

Punti chiave

1. Classifica i costi della qualità in tre tipi: prevenzione, valutazione e fallimento.
2. Utilizza le stime dei costi unitari per trovare il costo totale della qualità (CdQ).
3. Identifica i principali fattori di costo con metodi di miglioramento della qualità snella.
4. Utilizza gli strumenti digitali di gestione della qualità per dare sostegno ai tuoi sforzi.
5. Presenta i progetti CdQ con un ritorno sull’investimento (ROI).
6. Allinea le attività CdQ con i sistemi ISO e la tua strategia aziendale.
7. Considera i CdQ come un percorso di miglioramento continuo.

L’uso corretto del costo della qualità fa molto di più che ridurre gli sprechi. Migliora anche la qualità del prodotto e del servizio. Questo porta a clienti più felici e aiuta l’azienda a crescere in modo sostenibile.

Pronto a fare il passo successivo? Contatta Perry Johnson Registrars oggi stesso. Ti aiuteremo a trasformare il monitoraggio dei costi di qualità in un vantaggio strategico per la tua azienda.

Contattaci:
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Una guida per le aziende che si preparano per il futuro

ISO 9001 è da molti anni lo standard di riferimento per i sistemi di gestione per la qualità (SGQ). Le aziende di tutto il mondo si affidano ad esso per migliorare i propri processi, soddisfare le aspettative dei clienti e garantire un miglioramento continuo. Ma il cambiamento è in arrivo e se la tua organizzazione è in possesso della certificazione ISO 9001, dovresti iniziare a prestare attenzione.

Una nuova revisione della norma ISO 9001 è attualmente in fase di sviluppo. Anche se non è ancora definitivo, le prime intuizioni suggeriscono che porterà importanti cambiamenti che riflettono le realtà aziendali di oggi.

Quindi, cosa sta cambiando esattamente e come può la tua organizzazione prepararsi per la revisione ISO 9001 2025?

Analizziamolo in termini semplici.

Perché aggiornano la ISO 9001?

La versione attuale, ISO 9001:2015, è in vigore da quasi un decennio. Da allora, il mondo è cambiato, molto.

Abbiamo visto:

• Interruzioni della catena di approvvigionamento globale
• Maggiore attenzione alla responsabilità ambientale e sociale
• Rapidi progressi nella tecnologia e negli strumenti digitali
• Nuovi rischi, come le minacce alla sicurezza informatica
• Una maggiore attenzione alla resilienza e all’agilità del business

Per rimanere rilevante ed efficace, anche la ISO 9001 deve evolversi. Le prossime modifiche alla ISO 9001 aiuteranno le organizzazioni a soddisfare i requisiti di qualità. Li aiuteranno anche ad avere successo in un mondo in rapida evoluzione.

Cosa aspettarsi dal nuovo standard ISO 9001

Sebbene la versione finale della prossima revisione della ISO 9001 non sia ancora stata pubblicata, dalle discussioni sono emersi diversi temi chiave. Ecco cosa puoi probabilmente aspettarti:

1. Maggiore attenzione al rischio e alla resilienza

Le interruzioni dell’attività sono oggi più comuni che mai. Che si tratti di una pandemia, di un problema della catena di approvvigionamento o di un attacco informatico, le aziende devono essere pronte.

Si prevede che il nuovo standard ISO 9001 includa linee guida più rigorose su:

• Pianificazione della continuità operativa
• Risposta alla crisi
• Agilità e adattabilità

Le organizzazioni potrebbero dover mostrare come si preparano per sfide impreviste. Devono anche spiegare come continuano a fornire prodotti o servizi di qualità sotto stress.

2. Maggiore enfasi sulla sostenibilità e sull’ESG

Gli obiettivi ambientali, sociali e di governance (ESG) stanno diventando fondamentali per il modo in cui le aziende operano. I clienti, gli investitori e le autorità di regolamentazione vogliono che le aziende agiscano in modo responsabile.

La prossima versione della ISO 9001 potrebbe includere aggiornamenti che si allineano più strettamente con:

• Rendicontazione di sostenibilità
• Impatto ambientale
• Responsabilità sociale
• Trasparenza degli stakeholder

Ciò significa che il tuo sistema di gestione della qualità potrebbe presto dover pensare a qualcosa di più della semplice soddisfazione del cliente. Potrebbe anche essere necessario mostrare i valori e gli effetti più ampi della tua organizzazione.

3. Adozione di strumenti e dati digitali

Viviamo in un mondo basato sui dati. Sempre più aziende utilizzano software, sensori e intelligenza artificiale per monitorare e migliorare le prestazioni.

L’aggiornamento ISO 9001:2025 può promuovere l’utilizzo di:

• Dashboard digitali
• Strumenti di gestione predittiva della qualità
• Sistemi di monitoraggio automatizzati

Utilizzando i dati in modo più intelligente, le aziende possono migliorare il processo decisionale, ridurre gli errori e rispondere più rapidamente quando le cose vanno male.

4. Maggiore attenzione agli stakeholder

Già nel 2015, la ISO 9001 ha introdotto l’idea di “parti interessate”, come clienti, fornitori e dipendenti. La nuova revisione potrebbe spingersi ancora oltre.

Aspettatevi di vedere più requisiti in merito:

• Comprendere le esigenze degli stakeholder
• Gestire le aspettative degli stakeholder
• Costruire fiducia e trasparenza

Questa visione più ampia aiuta a garantire che la tua azienda fornisca valore ai clienti, ai partner e alle comunità.

5. Linguaggio e struttura semplificati

Una sfida costante con gli standard ISO è renderli facili da capire e utilizzare. Ciò è particolarmente vero per le piccole imprese e le società di servizi.

I futuri aggiornamenti della ISO 9001 potrebbero includere un linguaggio più chiaro, esempi migliori e un formato più facile da usare. Ciò aiuterebbe le organizzazioni di tutte le dimensioni a utilizzare lo standard in modo più efficace.

Come iniziare a prepararsi ora

La tempistica della revisione ISO 9001 è ancora in corso, ma ciò non significa che dovresti aspettare. Essere proattivi ora può far risparmiare tempo, ridurre lo stress e persino darti un vantaggio competitivo.

Ecco come iniziare:

Rivedi il tuo approccio alla gestione del rischio

Assicurati di disporre di processi solidi per identificare e affrontare i rischi. Sei pronto per un’interruzione? La tua attività può riprendersi rapidamente?

Inizia a pensare all’ESG

Anche se non hai ancora avviato un report formale sulla sostenibilità, inizia a identificare l’impatto della tua organizzazione sull’ambiente e sulla società. Piccoli passi ora ti aiuteranno ad adattarti alle esigenze future.

Investi in strumenti digitali

Inizia a utilizzare i dati per migliorare la qualità. Che si tratti di tenere traccia dei reclami dei clienti o di monitorare le prestazioni delle apparecchiature, la digitalizzazione rende il SGQ più intelligente ed efficiente.

Coinvolgi gli stakeholder

Ascolta le persone interessate dai tuoi processi, dai dipendenti ai fornitori agli utenti finali. Il loro feedback può dare forma a un sistema più efficace e a prova di futuro.

Rimani informato

Tieni d’occhio gli aggiornamenti dell’ISO e degli organismi di certificazione affidabili come Perry Johnson Registrars (PJR). Forniremo aggiornamenti, risorse e supporto per aiutarti a prepararti.

Perché l’aggiornamento è importante

I requisiti della certificazione ISO 9001 sono più di una semplice lista di controllo. Modellano il modo in cui la tua organizzazione lavora, migliora e offre valore. L’imminente revisione della ISO 9001 è la tua occasione per migliorare il tuo SGQ e allinearlo alle moderne esigenze aziendali.

Se fatto bene, questo aggiornamento può aiutarti a:

• Migliorare le prestazioni
• Costruire una maggiore fiducia degli stakeholder
• Ridurre il rischio operativo
• Attirare nuove opportunità di business
• Prepararti per la crescita futura

Noi di PJR siamo qui per aiutarti a stare al passo con i tempi.

Considerazioni finali

Il cambiamento sta arrivando, e questa è una buona cosa. La revisione della ISO 9001 riguarda la creazione di aziende più forti, più intelligenti e più responsabili.

Preparandoti in anticipo, puoi trasformare questo cambiamento in un vantaggio. Se sei nuovo alla ISO 9001 o sei già certificato, il team di Perry Johnson Registrars è qui per aiutarti.

Hai bisogno di aiuto per la pianificazione della ISO 9001:2025?

Contattaci oggi stesso per supporto, formazione o una valutazione delle lacune. Prepariamo il futuro della tua organizzazione.

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Dalla ISO 9001 alle norme di settore, verso nuove fasi di certificazione

Negli ultimi tre decenni, il ruolo dei sistemi di gestione della qualità ha subito profondi cambiamenti. Quello che era nato come un quadro di base per il controllo dei processi nell’ambito della norma ISO 9001, si è trasformato in un sistema complesso, che comprende norme specifiche per diversi settori, strumenti digitali e strategie basate sulla valutazione dei rischi.

Per le aziende che operano in settori regolamentati e ad alto rischio, è importante conseguire una certificazione. Si tratta di settori come aerospace, automotive, dispositivi medici e sicurezza alimentare, che richiedono più del semplice rispetto delle procedure. Questi settori richiedono conoscenze specifiche, capacità di integrazione trasversale e un approccio alla qualità più proattivo.

A fronte dell’evoluzione di queste norme, la Perry Johnson Registrars (PJR) affianca i propri clienti in un percorso articolato che li aiuta a orientarsi in un contesto così dinamico, certificandone la conformità e sostenendone il miglioramento continuo in termini di eccellenza operativa.

Da un quadro di riferimento generale al focus settoriale

L’organizzazione ha introdotto la norma ISO 9001 nel 1987. Esiste una norma universale per qualsiasi tipo di settore e organizzazione.

È applicabile a qualsiasi dimensione o prodotto, e ha posto le basi per sistemi di qualità documentati, responsabilità gestionale e coerenza dei processi. Per anni, ha rappresentato il punto di partenza per tutte le organizzazioni che desiderano adottare un sistema di qualità strutturato.

In seguito allo sviluppo di filiere globali e alla maggiore complessità delle tecnologie, alcuni settori hanno abbandonato l’approccio “universale”. Gli organi normativi, gli OEM e gli utenti finali esigono controlli e gestione dei rischi più mirati, con la conseguente necessità di introdurre norme specifiche per i diversi settori. Queste norme derivano dalla ISO 9001, ma prevedono dei requisiti molto più severi.

Tra gli esempi:

• AS9100 norma per il settore aerospace
• IATF 16949 norma per il settore automotive
• ISO 13485 norma per il settore dei dispositivi medici
• ISO 22000 norma per il settore della sicurezza alimentare

Ciascuna di queste norme si basa sui principi della ISO 9001, a cui si aggiungono ulteriori regole per la sicurezza, la tracciabilità e la conformità normativa dei prodotti. Inoltre, le norme si concentrano sulla prevenzione di eventuali contraffazioni e sulla pianificazione in caso di emergenze, in modo da soddisfare le esigenze di ciascun settore.

L’introduzione dell’approccio basato sui rischi

Una delle principali novità nella progettazione dei sistemi di qualità è stato il passaggio dalle azioni reattive ad un approccio basato sui rischi, che si è rivelato particolarmente importante nella revisione della ISO 9001:2015. Questo concetto ha segnato una svolta decisiva nel modo in cui si intende la qualità , richiedendo alle organizzazioni di individuare e mitigare in modo proattivo eventuali anomalie, prima che possano verificarsi.

Le norme di settore rafforzano questo principio. Ad esempio:

• La AS9100 prevede la gestione dei rischi operativi, l’implementazione di clausole per la sicurezza e controlli relativi ai rischi derivanti da fornitori esterni.
• La IATF 16949 pone l’accento sul FMEA (Failure Mode and Effects Evaluating) e sulla pianificazione avanzata della qualità del prodotto (APQP).
• La ISO 13485 impone la convalida del progetto, la garanzia di sterilità e la tracciabilità dei dispositivi, soprattutto nelle fasi successive alla commercializzazione.

Questo aspetto punta a ridisegnare il rapporto auditor-cliente in funzione dei rischi. Gli/Le auditor devono ora verificare se il personale addetto si attiene alle procedure. Inoltre, dovranno verificare se l’organizzazione è in grado di individuare e controllare i rischi nell’ambito delle proprie attività.

La Perry Johnson Registrars ha formato il proprio gruppo di auditor a livello internazionale, capaci di offrire un servizio che va al di là dei semplici audit. Sono in grado di fornire valutazioni utili e specifiche per il settore, consentendo ai clienti di migliorare la propria capacità di resilienza sul lungo periodo.

Strumenti Digitali e il Futuro della Certificazione

La trasformazione digitale condiziona ogni aspetto delle attività aziendali, certificazione inclusa. In passato, gli audit erano cartacei, episodici e reattivi. Oggi i clienti esigono risposte in tempo reale, analisi predittive e gestione integrata della conformità.

Per soddisfare queste esigenze, gli organismi di certificazione devono adottare sistemi più avanzati. PJR valuta e implementa costantemente soluzioni tecnologiche innovative, come ad esempio:

• Dashboard relative alla certificazione dei clienti che tengano traccia dello stato degli audit, delle richieste di azioni correttive (CAR), delle scadenze dei rinnovi e dello storico delle performance.
• Analytics predittive sulla conformità, che consentano ai clienti di valutare la propria preparazione agli audit e di confrontarsi con i trend del settore.
• Convalida dei certificati tramite blockchain, che consenta di verificare l’autenticità degli stessi, prevenendo così eventuali frodi all’interno delle filiere di approvvigionamento su scala internazionale.

Queste tecnologie trasformano le certificazioni da meri adempimenti a strumenti utili per l’azienda, consentendo di pianificare le attività in modo più trasparente.

Integrazione delle Norme: Efficienza e Valore

Man mano che le organizzazioni adottano più norme – qualità, ambiente, sicurezza, cybersecurity – aumenta la necessità di ricorrere a Sistemi di Gestione Integrati (SGI). Le aziende preferiscono combinare i propri obiettivi.

In particolare, le aziende sono interessate a unificare i programmi ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001 in un unico approccio.

Gli audit integrati riducono eventuali sovrapposizioni, snelliscono la documentazione e migliorano la collaborazione tra i vari dipartimenti. PJR sostiene questo percorso fornendo:

• Audit combinati con auditor dalle competenze trasversali
• Formazione e assistenza sui SGI
• Analisi trasversale delle norme per individuare rischi sistemici ed opportunità

Questo tipo di approccio è particolarmente adatto alle organizzazioni che operano in settori fortemente regolamentati, in cui le diverse attività possono creare dei punti ciechi ed eventuali inefficienze.

Prospettive future: ESG, Sicurezza Informatica e Sostenibilità

Con ogni probabilità, i prossimi sviluppi in tema di qualità comprenderanno aspetti più ampi, al di là dei tradizionali controlli operativi. Gli organismi di standardizzazione e i leader del settore sono già orientati verso quadri di riferimento che affrontano i principi ambientali, sociali e di governance (ESG), la sicurezza informatica e il rischio climatico.

Sebbene non siano ancora richiesti nella maggior parte dei casi, questi temi iniziano a influenzare le revisioni delle norme ISO e le richieste dei clienti. Ad esempio:

• La ISO 14001 sta cambiando per allinearsi agli obiettivi globali in materia di sostenibilità.
• La ISO/IEC 27001 è sempre più importante a causa dell’aumento delle minacce alla sicurezza informatica.
• Le prossime norme potrebbero includere la diffusione delle performance in materia di ESG, la tracciabilità degli acquisti etici e la pianificazione degli interventi di adeguamento ai cambiamenti climatici.

PJR si impegna ad informare i propri clienti, e svilupparne le capacità interne per supportare questo passaggio. Con l’emergere di nuove aree di conformità, le organizzazioni avranno sempre più bisogno degli organismi di certificazione, i quali saranno chiamati a confrontarsi con nuove disposizioni. Inoltre, dovranno supportare i clienti a costruire dei sistemi predisposti ad affrontare al meglio eventuali variazioni future.

La qualità si evolve, così come chi la certifica

Il passaggio dalla ISO 9001 a norme più specifiche costituisce più di un semplice cambiamento tecnico. Mostra un cambiamento più ampio nel modo in cui le organizzazioni definiscono e gestiscono la qualità. Il futuro della certificazione richiede innovazione, flessibilità e una profonda comprensione delle dinamiche del settore.

In questo scenario, la Perry Johnson Registrars è costantemente all’avanguardia. Grazie alla presenza su scala internazionale, all’esperienza degli/delle auditor e all’impegno verso il miglioramento continuo, PJR consente alle organizzazioni di acquisire più che una certificazione. Le aiutiamo a costruire sistemi che promuovano la resilienza, soddisfino le esigenze degli stakeholder e siano pronti ad affrontare la prossima generazione di norme.

La Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR) collabora con organizzazioni che ridefiniscono gli standard di eccellenza nei rispettivi settori. Una di queste è la Southern Transport, un’azienda a conduzione familiare che opera in un settore altamente specializzato ed esigente come quello dei trasporti pesanti e delle autogrù. Con certificazioni quali la ISO 9001 e la ISO 45001, la Southern Transport è l’esempio di cosa significhi eccellere sia in termini di qualità che di sicurezza.

Spingersi oltre i limiti dei trasporti

In genere, un semirimorchio a pieno carico pesa circa 80.000 libbre (circa 37 tonnellate) e misura circa 70-72 piedi in lunghezza (21/22 metri), 8-8,5 piedi in larghezza (2,5/2,6 metri) e 13,5 piedi in altezza (4,11 metri). Ora immaginate due di questi veicoli parcheggiati uno di fronte all’altro, con una larghezza doppia e un’altezza superiore del 20%. È il genere di sfida logistica che richiede non solo attrezzature specializzate, ma anche autisti altamente qualificati, percorsi controllati, coordinamento del personale ausiliario e capacità logistiche per destreggiarsi tra le strette intersezioni cittadine e gli impervi passi di montagna. Per la Southern Transport, questo è uno dei tanti giorni di lavoro.

Dal trasporto delle enormi componenti delle turbine eoliche al supporto di progetti infrastrutturali come l’installazione di ponti autostradali, l’azienda svolge un ruolo fondamentale nella costruzione del mondo del futuro. Inoltre, lavorano accanto ai settori che promuovono iniziative nel campo della produzione delle energie rinnovabili, contribuendo a fornire i beni essenziali che consentono al nostro Paese di progredire.

Certificazioni ISO: La base per l’eccellenza

La decisione della Southern Transport di certificare il proprio sistema di gestione secondo le norme ISO 9001 e ISO 45001 riflette un profondo impegno verso l’eccellenza operativa, il benessere del personale dipendente, e la soddisfazione dei clienti. La certificazione ha fornito all’azienda un quadro strutturato e sostenibile che allinea i processi interni alle esigenze dei clienti, promuovendo al contempo la responsabilizzazione di tutta l’organizzazione.

“Non si arriva al successo per caso. Lo si pianifica e si lavora insieme come una squadra“, ha dichiarato la Southern Transport nella sua recente intervista per la rubrica ”Clienti in primo piano”. “Il conseguimento della certificazione conferma a tutti che ciò che facciamo è a carattere sistematico e intenzionale”.

I benefici della certificazione sono evidenti in tutti i settori: da processi più definiti a miglioramenti misurabili in termini di qualità e sicurezza. La Southern Transport, ora, si avvale di questi schemi quale fondamento per conseguire un miglioramento continuo e una crescita strategica a lungo termine.

Una cultura fondata sulla fiducia

Per la Southern Transport, fiducia è molto più che una semplice parola: è la base di ogni relazione, sia interna che esterna. Questa filosofia è chiaramente delineata nella loro politica organizzativa:

“Per la Southern, la fiducia non è solo una parola: è il fondamento di tutti i rapporti che costruiamo. Grazie ad un servizio affidabile, alla responsabilità e all’impegno verso la sicurezza, garantiamo che i nostri clienti e le nostre comunità possano sempre contare su di noi.”

L’impegno straordinario in termini di “TRUST ” è alla base del loro lavoro:

• Trasporto e sollevamento carichi che altri non possono effettuare.
• Rispettare le esigenze dei clienti e delle comunità nelle quali si opera.
• Unicità dei contesti: Capire le esigenze dei clienti e che ogni situazione è unica.
• Sicurezza: La sicurezza è un aspetto non negoziabile per il nostro personale, i clienti e le comunità.
• Team work: Insieme al nostro team e ai nostri clienti, trasportiamo, solleviamo e posizioniamo i mezzi pesanti necessari a costruire le possibilità di domani.

La partnership con PJR

Il percorso di certificazione di Southern Transport ha incluso le sedi di Kilgore e Midland, in Texas, e di Douglas, in Wyoming, con PJR che ha fornito la certificazione multi-sito. Il processo è stato collaborativo e calibrato all’uso innovativo di Microsoft SharePoint e al loro particolare modello operativo.

“PJR ha mantenuto un approccio pragmatico durante tutto il processo. Si sono presi il tempo necessario per capire a fondo la nostra attività, i nostri sistemi e il modo in cui abbiamo ottenuto la conformità, non solo per lo svolgimento degli audit, ma anche nell’ottica di diventare nostri partner.”

Leader del settore

Per quanto ne sappiamo, la Southern è l’unica azienda di trasporti pesanti negli Stati Uniti a possedere le certificazioni ISO 9001 e ISO 45001, con i servizi forniti perfettamente integrati al proprio scopo. Questa distinzione riflette un impegno eccezionale e rigoroso in termini di sicurezza e qualità a livello operativo, che la Southern ha reso con orgoglio il proprio standard.

Guardando al futuro, l’azienda è destinata ad espandersi con una certa continuità. Con un approccio orientato al cliente, investimenti in attrezzature di alto livello e una cultura volta al miglioramento continuo, l’azienda mira a crescere in modi che supportino strategicamente le industrie e le comunità con le quali opera.

Conclusioni

Per noi di PJR è un onore lavorare con organizzazioni come la Southern Transport, aziende che operano con integrità, precisione e con uno scopo preciso. La loro dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla fiducia incarna quanto di meglio si possa ottenere attraverso le certificazioni.

Congratulazioni alla Southern Transport per i risultati raggiunti. Siamo orgogliosi di far parte del vostro viaggio!

Southern Transport
(903) 986-8900
https://southerntransport.com/

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Se siete interessati a scoprire in che modo PJR può aiutare la vostra organizzazione a conseguire la certificazione e utilizzarla al suo massimo potenziale, contattateci oggi stesso per iniziare insieme il vostro viaggio verso l’eccellenza in termini di qualità e sicurezza.

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La Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR) è orgogliosa di annunciare che Austin Matthews, Program Manager per la Salute e la Sicurezza Ambientale (EHS), è stato invitato a far parte del Comitato Tecnico Consultivo (TAC) per l’imminente aggiornamento del 2026 del Recycling Industry Operating Standard (RIOS). Una nomina prestigiosa che riflette l’esperienza di Austin e il continuo impegno di PJR nel promuovere le norme sul riciclo responsabile ed efficace.

La Global Recycling Standards Organization (GRSO) ha recentemente annunciato la formazione del comitato tecnico incaricato della revisione della norma RIOS e del relativo programma di certificazione. Il comitato è composto da quattordici noti professionisti, che portano con sé diverse prospettive provenienti da diversi settori industriali, gruppi di stakeholder e background professionali.

La missione del TAC è quella di valutare con occhio critico l’attuale norma RIOS, e fornire raccomandazioni costruttive per i miglioramenti da apportare. L’obiettivo finale è quello di fornire un Sistema RIOS aggiornato e ad alto valore aggiunto, che risponda alle nuove esigenze degli operatori del settore riciclo delle varie materie prime. La revisione della norma avrà lo scopo di migliorarne la chiarezza, l’usabilità e il supporto agli operatori del settore in un ambiente produttivo dinamico e complesso come quello contemporaneo.

Austin Matthews apporta al Comitato una grande esperienza nei sistemi di gestione ambientale, negli audit e nelle iniziative legate alla sostenibilità. Il suo ruolo presso PJR gli consente di stare in prima linea nel campo dell’implementazione e della certificazione delle norme EHS, rendendo Austin una risorsa importante per il TAC del RIOS, impegnato a migliorare la norma. Riflettendo sulla sua nuova nomina, Austin ha detto: “Sono entusiasta di utilizzare i miei anni di audit per la norma RIOS, insieme alla mia esperienza nel fornire assistenza agli auditor e ai clienti di PJR nella gestione della conformità alla stessa, così da contribuire al miglioramento delle future iterazioni della norma e dei suoi criteri di supporto!”

Il processo di aggiornamento è concepito in modo inclusivo, e pertanto accoglie e incoraggia il feedback del settore del riciclo in generale. Le parti interessate a contribuire con suggerimenti o approfondimenti all’aggiornamento della norma RIOS 2026 sono invitate a inviare i propri contributi tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web del RIOS.

Cliccate qui per sapere come fare per inviare o condividere il vostro feedback.

PJR si congratula con Austin per questo meritato riconoscimento e attende con ansia i preziosi contributi che darà nel definire il futuro della norma RIOS.

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Desiderate maggiori informazioni sulla norma RIOS e su come possa migliorare la vostra attività? Contattate PJR per richiedere un preventivo gratuito e per scoprire come funziona!

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In un panorama in rapida evoluzione come quello odierno, i clienti si aspettano prodotti e servizi sempre più affidabili. Per soddisfare le richieste dei clienti e delle normative vigenti, le organizzazioni devono creare dei sistemi che garantiscano coerenza, qualità e miglioramento. È qui che entrano in gioco l’assicurazione di qualità e la certificazione ISO 9001.

Grazie all’implementazione del Sistema di Gestione della Qualità (SGQ), la vostra organizzazione può migliorare le proprie attività, rafforzare la fiducia da parte dei clienti e ottenere risultati migliori.

Cos’è un Sistema di Gestione Qualità?

Un SGQ è un insieme di processi aziendali organizzati. Consente all’organizzazione di fornire prodotti e servizi che soddisfino le esigenze dei clienti. Questo sistema è adatto ad aziende di ogni dimensione e settore. Permette di fornire risultati coerenti e di migliorare nel tempo il livello di soddisfazione dei clienti.

La norma più conosciuta per il sistema di gestione qualità (SGQ) fa parte della famiglia ISO 9000. Offre un metodo chiaro e strutturato in più fasi che consente di soddisfare i requisiti della norma ISO 9001.

Un organismo di certificazione, come Perry Johnson Registrars, Inc., verifica il vostro sistema, confermando che la vostra organizzazione soddisfi i requisiti della ISO 9001. Questo audit indipendente conferma il vostro impegno per l’assicurazione della qualità, l’attenzione rivolta al cliente e il miglioramento continuo.

La certificazione mostra a clienti e partner che la vostra azienda è attenta alla qualità.

Perché la certificazione è utile alla vostra organizzazione

La certificazione offre diversi vantaggi tangibili:

• Migliora l’efficienza – Semplificare le operazioni e ridurre gli sprechi
• Migliora la soddisfazione dei clienti – Consente di fornire ciò che i clienti si aspettano
• Riduce i rischi – Consente di prevenire eventuali criticità prima che possano ripercuotersi sulle vostre attività
• Rafforza il rapporto di fiducia – Consente di dimostrare il vostro impegno a raggiungere risultati coerenti e di alta qualità
• Permette di distinguersi – Consente di ottenere un vantaggio competitivo nel vostro settore di appartenenza

I principi chiave per un SGQ solido

Un ottimo SGQ si basa su sette principi fondamentali:

1. Orientamento al cliente – Comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti
2. Top Management – Guidare l’organizzazione con una visione e una direzione chiare
3. Coinvolgimento del personale – Coinvolgere il personale dipendente a tutti i livelli
4. Approccio per processi – Creare processi aziendali efficienti e ripetibili
5. Miglioramento continuo – Cercare sempre nuove opportunità di miglioramento
6. Decisioni basate sulle evidenze – Utilizzare i dati per guidare le azioni
7. Gestione delle relazioni – Costruire forti legami con partner e fornitori

Questi principi permettono alla vostra organizzazione di crescere e fornire costantemente prodotti e servizi migliori.

Cosa serve per ottenere la certificazione

Per ottenere la certificazione, la vostra organizzazione deve:

• Implementare un sistema di gestione della qualità con passaggi chiari
• Stabilire e monitorare obiettivi misurabili relativi alla qualità
• Eseguire degli audit interni periodici, per verificare i progressi compiuti
• Pianificare rischi e opportunità
• Mostrare un impegno costante per migliorare la propria efficienza e i risultati
• Coinvolgere l’alta dirigenza affinché promuova il miglioramento

Utilizzare la tecnologia a supporto della qualità

Per ottemperare alle norme ISO non è necessario disporre di un software particolare, ma gli strumenti digitali possono essere d’aiuto. Ecco alcuni strumenti che consentono di migliorare l’efficienza delle vostre attività e semplificare il vostro SGQ:

• Sistemi di controllo documentale
• Pannelli di controllo delle performance
• Software per gli audit interni e la conformità

Questi sistemi consentono di individuare eventuali aree di miglioramento e mantenere aggiornato il vostro SGQ.

Funziona in qualsiasi settore

Sistemi per la qualità come la ISO 9001 vengono utilizzati nei seguenti settori:

• Manifattura
• Assistenza sanitaria
• Tecnologia
• Logistica
• Servizi

Un SGQ ben gestito consente di soddisfare i requisiti dei clienti e di offrire qualità, indipendentemente dal settore in cui si opera.

ISO 9001:2015 – Quali novità?

L’attuale versione, la ISO 9001:2015, si concentra su:

• Maggior coinvolgimento dell’alta direzione
• Una migliore gestione dei rischi
• Allineare l’impegno verso la qualità con gli obiettivi aziendali

Tenersi aggiornati contribuisce a rafforzare la propria credibilità e a migliorare continuamente la propria immagine.

Verso la certificazione

Per ottenere una certificazione di qualità, seguite questi passaggi:

1. Familiarizzate con i requisiti della norma ISO 9001
2. Implementate un sistema di gestione qualità
3. Eseguite regolarmente gli audit interni
4. Programmate una verifica con un organismo di certificazione affidabile
5. Utilizzate i risultati per migliorare e crescere

La Perry Johnson Registrars, Inc. supporta la vostra organizzazione in ogni fase, dalla pianificazione alla certificazione.

Vorreste maggiori informazioni? Consultate il nostro white paper!

Pronti per iniziare?

La certificazione vi consente di rafforzare il senso di fiducia, migliorare le vostre prestazioni e crescere nel vostro settore.

Contattate la Perry Johnson Registrars, Inc. per un preventivo gratuito!

Lasciate che vi accompagniamo nel vostro percorso verso la garanzia di qualità e il raggiungimento di risultati duraturi grazie alla certificazione ISO 9001!